Introducción

Nuestra política de devolución está diseñada para brindar tranquilidad a nuestros clientes. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto.

Para iniciar el proceso de devolución, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud que tenga.

Condiciones

Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su estado original y con todos los accesorios incluidos. Además, el cliente es responsable de los costos de envío de devolución.

• Producto en su estado original
• Con todos los accesorios incluidos
• Cliente responsable de costos de envío de devolución

Proceso

Una vez que recibamos su solicitud de devolución, nuestro equipo la procesará lo antes posible. El reembolso se realizará dentro de los 10 días hábiles siguientes a la aprobación de la devolución.

1. Solicitud de devolución recibida y procesada
2. Verificación del estado del producto y accesorios
3. Aprobación de la devolución y notificación al cliente
4. Reembolso realizado dentro de los 10 días hábiles

Excepciones

Algunos productos pueden tener excepciones a nuestra política de devolución. Por favor, consulte la descripción del producto para obtener más información.

Preguntas Frecuentes

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.

• ¿Cuál es el plazo para solicitar una devolución?
• ¿Qué productos son elegibles para devolución?
• ¿Cómo se realiza el reembolso?

Contacto

Si necesita ayuda con una devolución o tiene alguna pregunta, por favor no dude en contactarnos.